Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 2026-05-09
Tjänsten HissValet tillhandahålls av ServNotiq AB, org.nr 559573-8062. Nedan beskrivs vår återbetalningspolicy.
30 dagars nöjd-kund-garanti
Vi erbjuder full återbetalning inom 30 dagar från köpdatum om du inte är nöjd med tjänsten. Detta gäller även om du har börjat använda tjänsten.
Så begär du återbetalning
Återbetalningar hanteras av vår betalningspartner Paddle (Merchant of Record). Du kan begära återbetalning på två sätt:
- Via Paddle direkt: paddle.net – ange ordernumret från din kvittomejl.
- Genom att kontakta oss på info@hissvalet.com så hjälper vi dig vidare.
Vad händer efter återbetalning
När en återbetalning godkänns låses upphandlingen direkt och kan inte längre redigeras. Redan genererat material förblir tillgängligt för nedladdning under 30 dagar efter återbetalning, så att ni hinner spara ned det ni behöver.
Behandlingstid
Återbetalningar processas normalt inom 5–10 bankdagar efter godkännande. Pengarna återförs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.